Politique de Watinco en matière de protection de vos données personnelles (RGPD)
Le RGPD (règlement général sur la protection des données) porte sur la gestion et la protection des données personnelles des citoyens européens. Il est entré en vigueur le 25 mai 2018. Voici comment nous gérons et protégeons vos données personnelles. Sophie Van den broeck et Daniel Van den broeck sont seuls habilités à traiter, en interne, vos données personnelles. |
 ProspectsComment nous procurons-nous les adresses de clients potentiels ? Watinco n’achète aucun fichier d’adresses de clients potentiels. Les adresses de prospects sont recueillies dans des publications spécialisées, sur des sites internet, dans les sélections que proposent certains sites. Les adresses de personnes qui nous contactent spontanément sont également retenues. Quelles données sont conservées ? Raison sociale ou dénomination commerciale Nom, prénom de la personne profession Adresse complète N° de téléphone Adresse mail Activités Données relatives au cheval concerné dont prix d’achat. Durée de conservation 5 ans si la personne ne devient pas cliente. Stockage des données Sur la plateforme de gestion https://www.watinco.be/gestion hébergée par OVH sas rue Kellerman 2 à 59100 Roubaix France. Tous les documents papier sont broyés après 30 jours après avoir été numérisés. Utilisation de ces données Aucune donnée n’est transmise en dehors de l’entreprise sauf aux assureurs consultés pour une tarification ou une assurabilité. Watinco ne vend ni ne transmet ces données à qui que ce soit d’autre. Les données sont utilisées pour la personnalisation d’offres d’assurances ou pour l’envoi de mailings d’information sur nos produits et services. |
 ClientsSource des données clients Formulaires de souscription-types Quelles données sont conservées ? Sont conservées , les données reprises dans ces formulaires de souscription, ainsi que tous les courriers postaux, fax ou mail échangées pendant la période de vie de la relation commerciale avec le client. Sont conservés, toutes les données comptables, les rappels et défauts de paiement de primes. Sont conservées, toutes les informations relatives à un sinistre et à son règlement financier. Sont conservées dans le cas de polices d’assurance individuelle accidents, des informations générales concernant des antécédents ou des séquelles d’accidents antérieurs. Durée de conservation 10 ans après la fin de la relation commerciale Stockage des données Sur la plateforme de gestion https://www.watinco.be/gestion hébergée par OVH sas rue Kellerman 2 à 59100 Roubaix France. Tous les documents papier sont broyés après 30 jours après avoir été numérisés. Utilisation de ces données Aucune donnée n’est transmise en dehors de l’entreprise sauf aux assureurs auprès desquels une police d’assurance est souscrite. Watinco ne vend ni ne transmet ces données à qui que ce soit d’autre. Les données sont utilisées pour la personnalisation d’offres d’assurances ou pour l’envoi de mailings d’information sur nos autres produits et services. |
 Pratiques commercialesSite internet Le site, autogéré, propose des formulaires en ligne mais le prospect ou client a le choix d’une alternative pdf ou papier. Toutes les données collectées sont réunies dans un seul et même fichier. Cookies Le site n’utile ni cookies, ni outils de localisation ou de traçage. Emailing ou mailings Les emailings de masse et répétitifs n’entrent pas dans notre gamme outils commerciaux. Nous privilégions l’envoi d’informations via la signature de nos emails ou via envois postaux. Les destinataires sont sélectionnés sur base de de l’intérêt potentiel qu’ils pourraient rencontrer dans nos propositions et conseils. Les destinataires de ces envois bénéficient évidemment du droit à l’oubli et sur demande expresse, ils seront rayés du fichier. |
 Consultation et rectification des donnéesConsultation ou rectification des données Le détail des données personnelles peut nous être demandé par simple courrier. Ce détail ne sera communiqué qu’après vérification de la légitimité du demandeur. Responsable = Van den broeck Daniel rue des Moulins 14 à 5340 Gesves |
 Nos partenaires assureursCircles Group : Grand Duché de Luxembourg Cavalassur : France RVO Horses BV : Pays-Bas Athora / Baloise : Belgique Horselife : Belgique HDI Global : Belgique (réassureurs de Circles Group) Hamilton Insurance : Irlande (réassureurs de Circles Group) Jean Verheyen : Belgique AMMA : Belgique Bureau de courtage Q&O : Belgique Bureau de courtage Boone et Devinck : Belgique Bureau de courtage Gilson : Belgique |